- 那珂市・那珂市近郊を中心に
県央・県北地域の出張サポート承ります
(茨城県全域対応可)
(栃木県那須烏山市対応可)
(栃木県那須郡那珂川町対応可)
(栃木県芳賀郡市貝町対応可)
(栃木県芳賀郡益子町対応可)
(栃木県芳賀郡茂木町対応可)
(福島県東白川郡矢祭町対応可)
- 「パソコンサポートなか」自家製チラシです。
訪問サポート時にお客様にお渡ししているチラシのカラー版です。
- ※業者の勧誘電話は一切お断りします。
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パソコン修理・トラブル解決
買ったお店やメーカーに持って行く前にご相談ください
こんなときはご相談ください
■パソコンの起動・動作が遅すぎる！
■販売店に持って行く時間がない！近所にない！持って行くのが困難！
■メーカーや販売店の料金が高すぎる！
■作成したデータを消されては困る！
■インターネット・ネットワークの調子が悪い！など、
■Windows XP/7など古いOSが使えなくなると困る！
家電・パソコン販売店などで「基板やハードディスクの交換などで修理に3～5万円かかります」などと言われる場合がありますが、
実際に調べてみると基板やハードディスク交換など不要で安く直ってしまう場合もございます。
パソコン(Windows)が起動しない・エラーが出る等の症状の場合
不調の原因がハードディスク/SSDの場合は、
無理して継続使用していますと最悪の場合、データが救出できなくなってしまいますので、出来るだけ早くご相談ください。
修理の前に大切なデータの救出を最優先で行います
パソコンの起動、動作が非常に遅い場合
Windows 10以降のOSでハードディスク搭載の機種、
またはハードディスク障害やシステムファイル破損等が原因の場合が多いです。
最近のパソコンで主流となっております高速なSSDに交換することで改善します。
2018年製以降(Windows 11対応)のパソコンで動作が非常に遅い場合はSSD交換修理をおすすめします。
※2017年製以前のパソコンは、ほぼWindows 11に正式対応しておりませんので、
パソコンの買い換えを検討された方が良い場合もございます。
※非対応パソコンをWindows 11にアップグレードすることも可能ですが、毎年バージョンアップがあり、
いつバージョンアップが出来なくなるか不明ですので、おすすめいたしません。
家電・パソコン販売店・メーカーの修理見積りが高額で、
「修理するのも・買い換えるのも予算が厳しい」など、
お困りの際はお気軽にご相談ください。
※メーカー独自の部品の交換が必要な場合は対応できません。
※現在、マザーボード、コネクタ等、液晶の修理は行っておりません。(※部品が入手可能な場合は修理可能です)
※Apple製品、Surface、タブレット等の分解修理は行っておりません。
- こんな症状がありましたらお問い合わせ下さい
-
- パソコンが起動しない・遅い・調子が悪い
※基板不良・電源不良、ハードディスク不良・ウイルス・システムファイル破損など原因は様々です - 少し使っていると電源が切れる・フリーズ(固まる)する
※パソコン内部の温度上昇・メモリ、ハードディスク、電源不良・プログラムのファイル破損など原因は様々です - パソコンの起動時にエラー画面が表示される
※ハード不良、ドライバが適合していない場合など - パソコンから変な音がする、うるさくなった
※内部のホコリ、駆動部品の劣化など - インターネットにつながらない
※回線・プロバイダ・機器の故障・ウイルスなど原因は様々です - CD/DVDなどのディスクが読めない
※ドライブ不良・ピックアップレンズの汚れ・ディスクの傷、汚れ・ディスクの相性など原因は様々です - ハードディスクからの異音、読み書きエラー、普段よりかなり遅い
※早期の場合はデータを救出できる可能性が高くなります - ハードディスク/SSDの空きが無い、容量を大きい物に交換したい
修理期間の目安
部品交換が不要の場合は、最短で当日～2日程度になります。
部品交換が必要な場合は、1週間程度かかる場合がございます。
※交換する部品により納期は異なります。症例・作業実績などパソコンサポートなか サポートブログをご覧下さい。 - パソコンが起動しない・遅い・調子が悪い
※本格的な分解が必要な場合は、お預かり修理(診断)とさせていただきます。
※保証期間内またはメーカー保守契約等を契約されているパソコンの分解作業は行っておりません。
地域別 料金の目安
※地域を選ぶと地域別の料金が表示されます。
※那珂市からの距離または所要時間で出張料金を設定しております。
※出張料金は、燃料価格情勢または消費税率により変更になる場合がございます。
①平日(月～金)
・訪問(作業開始)時間が10:30～11:00の場合は、出張料金が＋1,000円になります。
・訪問(作業開始)時間が16:00～19:00の場合は、訪問時間により出張料金が＋1,000円～になります。
②日曜日/祝祭日/定休日
・出張料金が＋2,000円になります。
※当店の日程的な都合により上記時間帯になる場合は通常の出張料金になります。
※パソコン初期設定または2時間以上の作業の場合は通常の出張料金になります。
パソコン修理 料金
部品交換が不要の場合は4,000円～11,000円以内が目安になります。
※修理診断で全分解など本格的な分解が必要な場合は、診断料 4,000円加算になります。
※詳細診断またはメンテナンスで不具合が改善できた場合は通常の作業料金になります。
※診断料および出張費(有料地域)は、成否に関わらずお支払いいただきます。
※症状・作業内容により料金が異なりますので診断後、お見積りいたします。
ハードディスク/SSD交換修理 料金
ハードディスク交換の場合は、容量・作業内容により25,000円～30,000円が目安になります。
※大容量のSSD、ハイブリットHDD、ハードディスクを除く。
※基本的にお預かり作業になります。(※納期は状態により翌日～1週間程度になります。)
交換部品はメーカー保証付きの新品を使用します。(※古い規格で新品の入手が困難な特殊なドライブを除く)
データ救出が可能な場合は、お客様が修理前まで使用していた状態、またはそれに近い状態に復元いたします。
元のディスク状態が悪く再セットアップが必要な場合は、可能な範囲で元の状態に近い状態に復元いたします。
納品時に設定の微調整、インターネット接続設定、プリンター接続設定などサービスで行っておりますのでご安心下さい。
| 作業内容／コース | HDD 1TBまで SSD 500GBまで | HDD 1TB以上 SSD 500GB以上 |
| 料金(部品代込み) | 25,000円～ | 30,000円～ |
| 引取・納品出張料 | 出張料金 2,000円エリアまで無料 ※3,000円以上のエリアは別途、お見積りします。 | |
| ハードディスク/SSD交換 (旧規格品・特殊品を除き新品を使用します) | ○ ※HDD→SSDに変更(高速化)も可能です。 | |
| データの救出・復元 (※ディスクの状態により可能な場合) | ○ ※ディスク障害がある場合 5,000円加算になります。 | |
| Windowsセットアップ/システム修復 | ○ | |
| Windowsの初期設定 (初期化が必要な場合) | ○ | |
| Windows・ソフトの更新 (お時間をいただける場合は最新の状態にします) | ○ | |
| 各種ソフトのセットアップ (お客様所有のソフト) | ○ | |
| 納品時の取付作業など (お客様がご希望の場合) | ○ | |
| 保証期間 | (初期不良/設定) 1ヶ月 (部品) 1年またはメーカー保証期間 ※中古部品使用の場合は1ヶ月保証になります。 | |
※データ救出が必要な場合はディスクの状態により1週間程度お時間をいただく場合がございます。
※ディスクの状態によりデータ救出ができない場合がございます。
※Windowsのプロダクトキー・リカバリーディスクの両方が無い場合は別途OSの料金が必要になります。
※特殊なHDD/SSDの場合、部品代が加算になる場合がございます。
キーボード交換修理 料金
ノートパソコンのキーボード交換修理は、機種により12,000円～20,000円前後が目安になります。
※部品が入手可能な場合のみ対応させていただきます。
※納期は部品入荷状況により1～2週間程度かかる場合がございます。
※修理期間中の代替機もご用意できます。(有償)
液晶パネル交換修理 料金
ノートパソコンの液晶パネル交換修理は、機種により20,000円前後～が目安になります。
※部品が入手可能な場合のみ対応させていただきます。
※納期は部品入荷状況により1～2週間程度かかる場合がございます。
※修理期間中の代替機もご用意できます。(有償)
修理着手前(免責事項) ※修理診断ご依頼の際には下記事項をご了承の上、ご依頼下さい。
※動作が不安定なパソコンなど症状確認中に部品などの自然(劣化・故障・破損)により症状が悪化する場合がございます。
※部品などの自然(劣化・故障・破損)を起因とする全ての問題につきまして当店は一切責任を負いかねます。如何なる損害賠償請求にも応じません。
パソコンのトラブル解決・ネットワーク/インターネット関連のトラブル解決
Windowsなどソフトウェアが原因によるパソコン不具合の場合やインターネットがつながらないなど
※料金は目安です。
※詳細診断で原因が特定でき不具合が改善できた場合は通常の作業料金になります。
※作業時間は、パソコンの動作状況により異なります。
※操作を受け付けない等の重症の場合は、通常より作業時間が増加します。
| 基本料金 | 1台あたり (※出張作業の場合は1時間あたり) | 4,000円 |
| 出張費 | 那珂市・那珂市隣接の無料エリア外のみ | 1,000円～ |
| (※追加料金) Windows修復 | 簡易修正で改善出来る場合 | 3,000円 |
| (※追加料金) Windows再セットアップ | リカバリ・再セットアップが必要な場合 | 9,000円 |
| (※追加料金) 分解作業費 | ノートパソコン、デスクトップ(一体型)、デスクトップの電源ユニットなどで本格的な分解作業が必要な場合 (※全分解が必要な場合は、お預かり修理になります。) | 2,000円～4,000円 (※1台あたり) |
| 備考 |
※長時間の作業が必要な場合はお預かり作業に変更させていただく場合がございます。 ※追加料金項目は作業が必要な場合のみ加算されます。 ■インターネット・ネットワーク接続設定および不具合 ※下記に該当する場合は、作業の成否にかかわらず基本料金4,000円（地域により出張料加算）をお支払いいただきます。 ①プロバイダ・サーバー・回線など不具合の原因が外部的な要因の場合 ②設定に必要な資料の不備、機器の不具合等により作業が行えない場合 ③お客様独自のネットワーク構成で、設定に必要な資料不足等により解決できない場合 ※既存の環境構築時の設定資料等 |
|
追加料金 (オプション)
データバックアップ
※復旧・バックアップなどコピーするファイルの総容量(データ量)になります。
※ハードディスク交換の場合は、新しいハードディスクにデータの復元まで行います。
| (お預かり作業) 作業工賃 | 500GBまで | 7,000円 |
| (お預かり作業) 作業工賃 | 1TBまで | 11,000円 |
| (お預かり作業) 作業工賃 | 2TBまで | 20,000円 |
バックアップメディア
※メディアにより料金が異なりますので、お見積もりします。
貸出機
修理期間中に代替機(パソコン)をご希望の場合は＋2,000円(税込/7日間)になります。
※貸出機はインターネット・事務作業等向けのパソコンになります。
※ノートパソコン、デスクトップ(モニター別)、画面一体型デスクトップになります。
※貸出料金は修理、データ復旧、ウイルス駆除などお預かり作業専用の価格です。
その他
| 備考 | 有料駐車場などの料金は別途、加算になります。 |
対応エリアと出張費の目安
※那珂市からの距離または所要時間で出張料金を設定しております。
※燃料価格情勢により出張料金が変更になる場合がございます。
※那珂市隣接の市町村、県北地区など一部の地域は特別料金で設定しております。
※お問い合わせ・サービスをお申し込みいただいた際に、正式な料金をご呈示いたします。
出張作業料金(1時間)の目安
表示されている料金は【 出張料金＋1時間作業料金 】の合計金額(税込)です。
※当店都合を除き、10:30～11:00/16:00以降は出張料金料金 1,000円～加算になります。
※午前中の作業を希望される場合は前日までにご予約下さい。
※有料道路料金、有料駐車場代は含まれておりません。(※記載が無い場合)
【主対応エリア/50音順】 那珂市・那珂市近郊(県北・県央地区)
| 市町村名 | 出張作業料金(1時間) ※出張料金＋作業料金(1時間 4,000円) | 予約可能時間(目安) ※作業開始時間(訪問時間) |
| 笠間市 | 5,000 ～ 7,000円 | 11:00 ～ 18:00 |
| 那珂郡東海村 | 4,000 ～ 5,000円 | 11:00 ～ 18:00 |
| 那珂市 | 4,000円 | 10:30 ～ 18:00 |
| 東茨城郡茨城町 | 6,000 ～ 7,000円 | 11:00 ～ 18:00 |
| 東茨城郡大洗町 | 6,000円 | 11:00 ～ 18:00 |
| 東茨城郡城里町 | 4,000 ～ 6,000円 町役場付近 5,000円 | 11:00 ～ 18:00 |
| 常陸太田市 | 4,000 ～ 8,000円 市役所付近 4,000円、県境付近 8,000円 | 11:00 ～ 18:00 ▼旧里美・水府地区 11:00 ～ 17:30 |
| 常陸大宮市 | 4,000 ～ 7,000円 市役所付近 5,000円、旧御前山村 6,000円、県境付近(旧美和村) 7,000円 | 11:00 ～ 18:00 ▼旧美和村 11:00 ～ 17:30 |
| 日立市 | 5,000 ～ 7,000円 大みか～多賀付近 5,000円、市役所付近(以北) 7,000円 ※高速利用 片道＋1,000円(日立中央IC付近以北) | 11:00 ～ 18:00 ▼大甕以北 11:00 ～ 17:30 |
| ひたちなか市 | 4,000 ～ 5,000円 国道6号線付近まで 4,000円、旧那珂湊 5,000円 | 11:00 ～ 18:00 |
| 水戸市 | 4,000 ～ 6,000円 市役所付近 5,000円 | 11:00 ～ 18:00 |
【対応エリア/50音順】 茨城県・栃木県・福島県
| 市町村名 | 出張作業料金(1時間) ※出張料金＋作業料金(1時間 4,000円) | 予約可能時間(目安) ※作業開始時間(訪問時間) |
| 石岡市 | 7,000 ～ 9,000円 ※高速利用 片道＋1,000円 | 13:00 ～ 16:00 ▼高速利用 11:00 ～ |
| 小美玉市 | 7,000 ～ 8,000円 ※高速利用 片道＋1,000円 | 13:00 ～ 17:00 ▼高速利用 11:00 ～ |
| かすみがうら市 | 9,000円 ～ 10,000円 ※高速利用 片道＋1,000円 | 13:00 ～ 16:00 ▼高速利用 11:00 ～ 17:00 |
| 北茨城市 | 9,000 ～ 10,000円 ※高速利用 片道＋1,000円 | 13:00 ～ 16:00 |
| 久慈郡大子町 | 7,000 ～ 9,000円 町役場付近 8,000円 | 11:00 ～ 17:00 |
| 桜川市 | 8,000 ～ 10,000円 | 13:00 ～ 17:00 |
| 高萩市 | 8,000 ～ 9,000円 ※高速利用 片道＋1,000円 | 11:00 ～ 17:00 ▼高速利用 11:00 ～ |
| 行方市 | 8,000 ～ 10,000円 | 13:00 ～ 16:00 |
| 鉾田市 | 7,000 ～ 9,000円 | 11:00 ～ 16:00 |
| 栃木県 那須郡那珂川町 | 9,000 ～ 10,000円 | 13:00 ～ 17:00 |
| 栃木県 芳賀郡市貝町 | 8,000 ～ 9,000円 | 11:00 ～ 17:00 |
| 栃木県 芳賀郡益子町 | 9,000円 | 11:00 ～ 17:00 |
| 栃木県 芳賀郡茂木町 | 7,000 ～ 9,000円 | 11:00 ～ 17:00 |
| 栃木県 那須烏山市 | 8,000 ～ 9,000円 | 11:00 ～ 17:00 |
| 福島県 東白川郡矢祭町 | 8,000 ～ 9,000円 | 11:00 ～ 17:00 |
茨城県(県南地区)
| 市町村名 | 出張作業料金(1時間) ※出張料金＋作業料金(1時間 4,000円) | 予約可能時間(目安) ※作業開始時間(訪問時間) |
| 稲敷市 | 14,000円 ※高速利用 | 13:00 ～ 16:00 |
| 牛久市 | 12,000 ～ 13,000 ※高速利用 | 11:00 ～ 17:00 |
| つくば市 | 10,000 ～ 11,000円 ※高速利用 | 11:00 ～ 17:00 |
| つくばみらい市 | 12,000円 ※高速利用 | 11:00 ～ 17:00 |
| 土浦市 | 10,000 ～ 11,000円 ※高速利用 | 11:00 ～ 17:00 |
| 取手市 | 13,000円 ※高速利用 | 11:00 ～ 17:00 |
| 守谷市 | 13,000 ※高速利用 | 11:00 ～ 17:00 |
| 竜ヶ崎市 | 13,000 ※高速利用 | 11:00 ～ 17:00 |
| 稲敷郡阿見町 | 11,000円 ※高速利用 | 11:00 ～ 17:00 |
| 稲敷郡河内町 | 14,000円 ※高速利用 | 13:00 ～ 16:30 |
| 稲敷郡美浦村 | 12,000円 ※高速利用 | 11:00 ～ 17:00 |
| 北相馬郡利根町 | 13,000円 ※高速利用 | 13:00 ～ 16:30 |
茨城県(県西地区)
| 市町村名 | 出張作業料金(1時間) ※出張料金＋作業料金(1時間 4,000円) | 予約可能時間(目安) ※作業開始時間(訪問時間) |
| 古河市 | 16,000円 ※高速利用 | 13:00 ～ 16:00 |
| 筑西市 | 10,000 ～ 11,000円 | 13:00 ～ 16:00 |
| 下妻市 | 12,000円 ※高速利用 14,000円 | 13:00 ～ 16:00 ▼高速利用 11:00 ～ |
| 常総市 | 13,000円 ※高速利用 | 13:00 ～ 16:00 |
| 坂東市 | 14,000 ～ 15,000円 ※高速利用 | 13:00 ～ 16:00 |
| 結城市 | 12,000円 ※高速利用 15,000円 | 13:00 ～ 16:00 ▼高速利用 11:00 ～ |
| 猿島郡五霞町 | 16,000円 ※高速利用(五霞ICまで利用した上限金額) | 13:00 ～ 16:00 |
| 猿島郡境町 | 16,000円 ※高速利用(境古河ICまで利用した上限金額) | 13:00 ～ 16:00 |
| 結城郡八千代町 | 13,000円 ※高速利用 | 13:00 ～ 16:00 |
茨城県(鹿行地区)
| 市町村名 | 出張作業料金(1時間) ※出張料金＋作業料金(1時間 4,000円) | 予約可能時間(目安) ※作業開始時間(訪問時間) |
| 潮来市 | 10,000 ～ 11,000円 | 13:00 ～ 16:00 |
| 鹿嶋市 | 9,000円 ～ 11,000円 | 13:00 ～ 16:30 |
| 神栖市 | 11,000 ～ 14,000円 | 13:00 ～ 16:00 |
出張費無料エリアの目安
那珂市、那珂市隣接の一部のエリアは出張費無料です
| 那珂市 | 全域 |
| 東海村 | 船場 |
| 常陸太田市 | 国道293号線付近まで |
| 常陸大宮市 | 上岩瀬、下岩瀬、下村田、根本 |
| ひたちなか市 | 国道6号線付近まで |
| 水戸市 | 上河内町、上国井町、下国井町、田谷町、中河内町 |
| その他 | ※有料駐車場利用料は別途になります。 |
サポート料金の目安
※作業内容、料金は、ほんの一例です。お問い合わせの際に正式な料金をお見積もり致します。
※料金表に記載の無いサポート作業などは、1時間あたり4,000円～になります。
※部品・ソフト代、送料、出張料金(地域により)は含まれておりません
※下記に記載されていない作業も対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
| Windows OSセットアップ、アップグレード |
Windows 7/8からWindows 10へアップグレード(※1) Windows 10からWindows 11へアップグレードなど メーカー製パソコンなど一部のパソコンでスムーズにアップグレードできない場合があります。また、パソコンの性能等により半日程度かかる場合がございますので、基本的にお預かり作業になります。 重要なデータがある場合は、保険としてバックアップオプションをお勧めします。 ※Windowsアップグレード前にバックアップ作成 (+5,000円) ※新規セットアップのパソコン初期設定料金は別途になります。(+5,000円) ※Windows 11非対応パソコンのアップグレードは動作保証いたしません。 動作保証なしに同意される場合のみ対応いたします。 (※1)プロダクトキーが必要になる場合は別途、ソフト代が必要になります。 |
お預かり作業 8,000円～ バックアップあり 初期化が必要な場合 13,000円～ |
| Windows修復 | お客様が作成したデータを消去せずにWindowsを修復いたします。 ※作業時間・作業内容により料金が異なります。 ※長時間の作業が想定される場合は、お預かり作業になります。 |
4,000円～ |
| パソコンが遅い | 購入した時よりも動作が非常に遅くなった ソフトや設定の問題、ハードの性能の問題など診断および改善作業を行います。部品の交換が必要な場合は、お見積もりを作成いたします。 |
4,000円～ |
| データ作成 データ入力代行 |
手書きの文章や資料などをパソコンでデータ作成します。 ※内容により料金が異なります。 |
4,000円～ |
| 電話・メール によるサポート |
当店をご利用いただいているお客様限定サービスになります。 ※サポート内容により料金が異なります。 |
～4,000円 |
| 各種相談 打ち合わせなど |
当店のサービスを1度もご利用されていないお客様の電話のみのご相談（自己解決目的など）は受け付けておりません。 | 15分あたり 1,000円 |
| 物品販売 | お客様から依頼をいただいた場合のみ対応いたします。 ※受発注のため、ご注文後のキャンセルは一切お受けいたしません |
お見積もり |
| 不要パソコン引取 | お使いにならなくなったパソコンを無料で引き取ります。 ※パソコン初期設定などの有料サービスをご利用の場合のみ無料になります。 ※分解してある物、物理的に大破している物などはお断りします。 ※プリンタの引き取りは行っておりません。 ※買取は行っておりません。 ※引き取りましたパソコンを貸出や中古販売する場合はHDDを新品の物に交換しておりますのでデータの流出は一切ございません。 |
無料 ※データ消去も無料 |
| その他 | 料金表に無い作業など。 | 4,000円～ |
※メーカーや販売店の保証期間内の場合は、分解が必要な作業は対応できません。
パソコンの設定・使い方が分からない、調子が悪い、ネットワーク設定、ウイルス駆除、データ復旧などパソコンに関する事なら何でもご相談ください
「完全地元・地域密着だから安くて早い即日対応」
「お客様とのコミュニケーションを大切にした顔が見える安心の出張サポート」
パソコンでお困りの際に販売店やメーカーなどへの持ち込みよりも安く、
お気軽にご利用できる地域密着の安心料金で出張サポートを承っております。
※完全地元ですので手抜きやボッタクリは一切ございません！
※適格請求書(インボイス)発行に対応しております。