いつもと動きが違う・変な画面が表示される!ウイルス・マルウェア駆除

パソコンサポートなか
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  • 那珂市・那珂市近郊を中心に
    県央・県北地域の出張サポート承ります
    (茨城県全域対応可)
    (栃木県那須烏山市対応可)
    (栃木県那須郡那珂川町対応可)
    (栃木県芳賀郡市貝町対応可)
    (栃木県芳賀郡益子町対応可)
    (栃木県芳賀郡茂木町対応可)
    (福島県東白川郡矢祭町対応可)
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  • 「パソコンサポートなか」自家製チラシです。
    訪問サポート時にお客様にお渡ししているチラシのカラー版です。
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  • ※業者の勧誘電話は一切お断りします。

HOME | 作業料金 | サポート料金の目安 | ウイルス駆除 | 石岡市

ウイルス駆除・迷惑ソフト削除

ウイルスや迷惑ソフトに感染したパソコンのウイルス・迷惑ソフトを駆除します

偽セキュリティソフト・不正請求画面
こんな症状がありましたらお問い合わせ下さい
  • パソコン起動後(使用中)に「マイクロソフトサポートに電話してください」と表示される(サポート詐欺)
  • 身に覚えのないソフトや広告などが勝手に起動する
  • 偽セキュリティソフトが起動してソフトなどが起動出来ない
  • Windowsやソフトの起動・終了時間が通常よりもかなり遅い
  • インターネットの通信速度が非常に遅い(なかなかページが開かない・通信が切れる)
  • インターネットブラウザを起動すると勝手に外国のページが表示されたりする
  • インターネットは使えても「Youtubeなどの動画だけが再生出来ない」

などの症状がある場合はウイルスや迷惑ソフトに感染している恐れがあります。
そのまま放置したり誤った操作をしてしまうと
パソコン内の個人情報など大切なデータが外部に流失したり、不正請求の被害にあってしまいます。

症例・作業実績などパソコンサポートなか サポートブログをご覧下さい。
当店の作業は、大切なデータを消さずに作業を行いますので安心です

当店では可能な限り再セットアップ無しで、原因を特定してウイルスの駆除を行います。
致命的な場合は、大切なデータをバックアップしてからウイルス駆除作業、または再セットアップ(リカバリ)を行います。 ウイルス駆除後にウイルス感染予防対策を行います。
※2024年11月21日現在、再セットアップを要したウイルス駆除・迷惑ソフト削除作業はありません。

リカバリすれば元通り?

ウイルスに感染すると安易にリカバリをすすめる販売店などがございます。
パソコンをリカバリすれば購入時の状態に戻りますので確かにウイルスはなくなるとは思われますが、
今まで作成した大切なデータも一緒に消えてしまいます。
ソフトの入れ直しや設定で膨大な時間を要します。

データのバックアップを行わずに安易にリカバリしてしまうと気づいたときには後の祭りです。
また、ごく希にハードディスクのリカバリ領域にウイルスが感染している場合があります。
その場合、何回リカバリしてもウイルスが復活してしまいます。

作業時間の目安
出張作業の場合は、ウイルス駆除と防止対策で通常1~2時間程度が目安になります。
※感染しているソフトの数、パソコンの状況により時間は異なります。

ウイルスの感染状況により、検査・修復に時間を要する場合は、お預かり作業になる場合がございます。
お預かりの場合は、最短で当日~2日程度になります。
※作業内容により納期は異なります。

■2024年11月21日現在、当店で駆除・削除した主なソフト
24x7 Helper / Advanced System Protector / Antivirus Security Pro / App Graffiti / Ask Toolbar /Babylon / Baidu / Driver Scanner / Driver Updater / File Opener / Hao123 / Iac / Inbox Toolber / Internet Security / MyPC Buckup / One Safe Pc Cleaner / Online Vault / Open Candy / Optimizer Pro / PC Power Speed / Performersoft / Rebate Informer / RegClean Pro / Site Ranker / Smart PC Care / SpeedUp MyComputer / SpeedUp My Pc / System Care Antivirus / Uniblue / VideoDownload Converter Service / Yontoo
アダルトサイトの不正請求ポップアップなど / マイクロソフトサポート詐欺など

※System Care Antivirus(システムケア アンチウイルス) → 出張でウイルス駆除可能です。
※Antivirus Security Pro(アンチウイルス セキュリティプロ) → 出張でウイルス駆除可能です。

お問い合わせ

地域別 料金の目安

※地域を選ぶと地域別の1時間あたり作業料金が表示されます。
※那珂市からの距離または所要時間で出張料金を設定しております。
※出張料金は、燃料価格情勢または消費税率により変更になる場合がございます。
①平日(月~金)
  ・訪問(作業開始)時間が10:30~11:00の場合は、出張料金が+1,000円になります。
  ・訪問(作業開始)時間が16:00~19:00の場合は、訪問時間により出張料金が+1,000円~になります。
②日曜日/祝祭日/定休日
  ・出張料金が+2,000円になります。
※当店の日程的な都合により上記時間帯になる場合は通常の出張料金になります。
※パソコン初期設定または2時間以上の作業の場合は通常の出張料金になります。

いしおかし
石岡市
あおた
青田
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
あさひ
朝日
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
あさひだい
旭台
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
あしほちゅうぶ
芦穂中部
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
あらがね
荒金
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
いけのだい
池の台
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
いしおか
石岡
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
いしかわ
石川
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
いずみちょう
泉町
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
いせき
井関
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
うじえ
宇治会
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
うらす
浦須
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
うわそ
上曽
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
おおすな
大砂
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
おおた
太田
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
おおつか
大塚
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
おおます
大増
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
おおやつ
大谷津
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
おぐら
小倉
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
おのごえ
小野越
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
おばた
小幡
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
おみ
小見
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
おやまだ
小山田
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かいじ
貝地
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かきおか
柿岡
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かしわばら
柏原
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かしわばらちょう
柏原町
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かたおか
片岡
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かたの
片野
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かなさし
金指
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かのこ
鹿の子
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かみあおやぎ
上青柳
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かみばやし
上林
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かようの
加生野
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
からすり
嘉良寿理
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かわまた
川又
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
かわらや
瓦谷
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
きたねもと
北根本
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
きたふちゅう
北府中
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
くじらおか
鯨岡
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
こいど
小井戸
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
こくふ
国府
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
こばな
小塙
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
こや
小屋
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ごいしざわ
碁石沢
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
さかえまつ
栄松
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
さく
佐久
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
しばうち
柴内
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
しばま
柴間
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
しもあおやぎ
下青柳
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
しもばやし
下林
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
しょうじょううち
正上内
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
しょうぶざわ
菖蒲沢
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
すがま
須釜
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
すぎなみ
杉並
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
すぎのい
杉の井
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
そうしゃ
総社
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
そめや
染谷
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
たかはま
高浜
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
たじま
田島
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
つきおか
月岡
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
つじ
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
とうこうだい
東光台
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
なかつがわ
中津川
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
なかど
中戸
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
なみき
並木
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
なめりかわ
行里川
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ねあたり
根当
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ねごや
根小屋
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
のだ
野田
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
はちけんだい
八軒台
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
はんだ
半田
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
はんのき
半ノ木
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ばらき
茨城
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ひがしいしおか
東石岡
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ひがしおおはし
東大橋
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ひがしたなか
東田中
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ひがしなるい
東成井
7,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ひがしふちゅう
東府中
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ふちゅう
府中
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ぶっしょうじ
仏生寺
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
へばら
部原
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ほそや
細谷
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
まいえ
真家
7,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
みなみだい
南台
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
みむら
三村
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
みやがさき
宮ケ崎
7,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
むらかみ
村上
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
やまざき
山崎
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
やむかいちょう
谷向町
8,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
ゆづり
弓弦
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
よしう
吉生
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
りゅうめい
龍明
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
わかまつ
若松
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)
いしおかし
石岡市
わかみや
若宮
9,000円 (出張料金込み/消費税込み)

ウイルス駆除・迷惑ソフト駆除 料金

大切なデータは消さずに原因を特定してウイルス駆除を行います

※ウイルス・迷惑ソフト削除と感染防止対策を実施します。
※ウイルス感染状況にもよりますが当店で最も多い作業時間は1~2時間(4,000~8,000円)です。

基本料金1台あたり
(※出張作業の場合は1時間あたり)
4,000円
出張費那珂市・那珂市隣接の無料エリア外のみ1回分
(納品時は無料)
診断料ウイルス・迷惑ソフトなどの感染診断
※症状が現れないなど詳細診断が必要な場合は2,000円になります。
無料
料金の目安不正請求画面・迷惑ソフト・偽セキュリティソフトなど軽度の場合(基本料金込み)
4,000円
複数のウイルス感染など中度の場合(基本料金込み)
8,000円
多数のウイルス感染・Windowsが正常に起動出来ないなど重傷の場合
※長時間かかりますのでお預かりになります。
(基本料金込み)
10,000円~
備考例:2時間の作業を行った場合 基本4,000円 + 延長4,000円 = 8,000円

追加料金 (オプション)

OSの再セットアップが必要な場合

重度のウイルス感染の場合などで、OS再セットアップが必要な場合はこちらの料金が適用されます。
OSの再セットアップ、アップデート、データを元の場所に戻します。
※一部のソフトは別途インストールが必要になります。

お預かり作業
リカバリあり
1台あたり (再セットアップ+データバックアップ)13,000円
お預かり作業
リカバリなし
1台あたり (再セットアップ+データバックアップ)16,000円

貸出機

修理期間中に代替機(パソコン)をご希望の場合は+2,000円(税込/7日間)になります。
※貸出機はインターネット・事務作業等向けのパソコンになります。
※ノートパソコン、デスクトップ(モニター別)、画面一体型デスクトップになります。
※貸出料金は修理、データ復旧、ウイルス駆除などお預かり作業専用の価格です。

その他

備考有料駐車場などの料金は別途、加算になります。
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